教学楼内铺上了地毯（供图 李宝龙）

南湖网讯（学通社记者 白倚宁 杨采芹）２３日凌晨，江城武汉迎来入冬以来首次低温冰冻天气。教学楼作为学生日常学习最重要的场所，各种物业保障与学生学习生活的质量密切相关。关于冬日教学楼设施的维护问题，记者走访了教学楼物业管理部门，物业部门负责人韩金桥对此进行了解答。

1.问：冬天雨雪频繁，甚至还会有结冰现象产生，教学楼地面湿滑问题怎么解决呢？

答：现在，物业部门已经把地毯全部准备到位了，保洁员一旦发现有结冰的现象，就会立刻组织保安和保洁员进行地毯的铺设工作，最大限度避免师生滑倒。

地面湿滑现象最严重的是第三教学楼，三教采用了瓷砖和大理石铺设地面。这样的设计在雨雪频繁的季节给同学们和老师的出行带来诸多不便。如遇下雪，我们就会大面积封锁三教大厅的大理石区域，只为大家开设有地毯铺设的通道，以保证大家的安全。鉴于三教，四教在设计时则采用了水磨石地面。

2.问：现在这种雨雪天气以及结冰现象，是不是给清扫工作带来了很大的阻碍呢？

答：在下雪、结冰的天气选择铺上地毯，的确给清洁工作带来了阻碍。有地毯的区域我们无法进行清扫，但是为保证师生的安全，我们还是得选择铺设地毯，对于这一点，希望同学们可以谅解我们的工作。如果是温度较低的非雨雪天气，我们会撤掉地毯，在清洁上采用干擦的方法，这样就大大减少了路面的结冰现象。

3.问：冬季教室空调的使用有什么规范呢？

答：周一至周五，遥控器放置在讲桌上，保证大家可以随时打开空调。在周末，当一间教室的总人数达到教室容量的40%至50%时，同学们就可以找保安申请打开空调。

4.问：教学楼里的空调和热水供应器如何进行故障维修？

答：空调和热水供应器都是学校直接从厂家处购买的，损坏的维修也是仅有厂家参与，我们只参与报修。我们每天会有工作人员进行检查、巡逻，师生们也可进行反馈。

发现损坏情况我们会及时向厂家报修，并等待技术人员来维修。因为等待时间的长短不是校方能决定的，并且教室内的空调和楼道间的热水供应器都有多个，少量的损坏不会对日常使用造成过大的影响，所以希望同学们不要过于焦急。

5.问：教学楼的热水供应器如何进行过滤和清洗？

答：我们的热水供应器内部有一个过滤柱，进入供应器内部的自来水都要经过一层过滤，筛掉部分泥沙、叶片等固体后才能进入烧水系统。关于热水供应器的清洗，我们每个学期会组织一次大型的清洗。保洁人员会用食用醋擦拭供应器内部，在除去黏在表面的水垢的同时保证了对供应器的消毒。平常也会有保洁人员对热水供应器进行表面的清洗。

6.问：教学楼的热水供应器如何供水？

答：学校在教学楼购买的热水供应器由三个部分组成：冷水箱、烧水箱、热水箱。当同学们在接热水时，热水箱内部的感应器会将水量减少的信息传达给冷水箱，这时冷水箱会立即补水压入烧水箱。这样的构造很好地保证了热水的不间断供应。

审核人：兰涵旗