南湖网讯（学通社记者 白倚宁 胡文欣）“啊，怎么还是领不到票啊？我都来这么早了，票居然一下子就抢光了”“本来排队领票是很简单的事情啊，为什么还要领牌子之后再排队呢？”近来，许多学生对排号领票的规则不理解甚至对领票困难多有抱怨。

12月份中下旬，在我校大学生活动中心相继有室内音乐会、新年音乐会、钢琴演奏会等多项活动上演，活动火爆的同时，广大学生对于各项活动的领票程序与入场票的发放情况、长时间排队却未领到票的原因、相应补救措施等存在疑问。关于入场票难以领到的情况，记者走访了艺术团相关负责人沈希飞，得到了相应的回应。

问：在发放新年音乐会入场票时，出现了先排号后取票的现象，一些学生对此不理解，将来还会专门针对一些活动设置一些取票规则吗？

答：新年音乐会入场票的发放我们采用了先排号后取票的方法，主要是针对领票人数远超过预计人数、取票现场较为混乱的情况而设定的。发票过程中，我们首先会发放固定数量的牌号，这部分学生可以继续排队取票，剩余的学生就只能下次早些排队了。这样能让排队靠后的学生不必把时间浪费在无谓的等待上，既保证取票人有序领票，又可维持现场秩序。

问：前些天先排号后取票方式在现场引发了一些学生的不理解，这种模式是常态还是仅针对一些活动而设定的？

答：当时现场的一些矛盾，主要是因为工作人员和同学们之间沟通不当，我们也在考虑是否要将这种方法常态化，也会在其它参与度较高的活动中也借鉴此种方法，争取为同学们营造良好、有序的取票环境。

问：入场票从何而来，经由哪些部门发放，其间层层的发票情况又是怎样的呢？

答：入场票的数量是由场地座位数决定的，之后由艺术团摆点，学生排队领取。学生票发放之前，我们会先根据活动性质对表演的受众体进行预判，划分学生票和教职工的比例。例如，一般类节目，会以学生与职工7:3的比例发放票；类似新年音乐、戏曲类节目，年长的教职工和退休职工更感兴趣，我们会以5:5的比例分票；而像钢琴王子这样青春偶像型的表演，学生更为喜欢，比例便会改为9：1。

至于发票地点，我们一般会选择荟园食堂、桃园食堂门口，还有学生综合服务大楼。大家可在规定时间内前往取票。

问：某些学生对于取一次票需要多次排队，甚至排队多次也取不到票的情况多有怨言，其反映出的"学生领票难"的原因症结是什么？

答：根本原因是类似音乐会的活动有场地限制，其票数多少需符合相应场地的规模。而我校用来举行活动的场地主要是大学生活动中心的舞厅、剧场，其规模无法满足我校众多的观众需求；其次，一些大型活动质量较高，对同学们的吸引力强，大家普遍参与热情高涨，排队取票十分积极，由此导致排队较为靠后的同学无票可取。并且，在学生领票过程中会出现插队、找人替取的现象，还会有学生取完票后由于种种原因最终弃票，这些现象都使得原本供不应求的票数更加稀缺。这也反映出音乐类活动不够常态化的问题，以爱乐乐团演奏会为例，现在校内的活动可尽量邀请他们进行表演，更好地满足学生们的需求。

5、问：对于排队多次仍未取到票的特殊情况，有何补救举措？

答：以这次的新年音乐会为例，我们前期考虑到此次新年音乐会票源紧张，且发票时间中间隔周六周日，因此特意在官方QQ和官方微博上开通线上抢票，最大程度地满足同学们的需求。这种方法是否会沿用则由本次学生的参与程度确定。但不管怎样，场地的座位数少是根本的限制因素。

6．问：之前的活动会有许多观众坐在过道上的现象，是否以后还会这样呢？

答：这是因为有些活动的需求过于旺盛，剧场内座位却不足，于是我们采用了赠印的方式来增加票数。赠印后不少观众只能坐在通道上，但事实是，这种方式很容易引起人流阻塞，导致踩踏事故的发生。考虑到安全的因素，以后我们也会尽可能少的。

审核人：沈希飞